Domov / Obchodné podmienky

    Obchodné podmienky

    OBCHODNÉ PODMIENKY

     

     

     

    1. Všeobecné ustanovenia

     

     

    Tieto obchodné podmienky (ďalej len „OP“) upravujú práva a povinnosti medzi predávajúcim a kupujúcim pri uzatváraní kúpnej zmluvy uzatvorenej na diaľku prostredníctvom internetového obchodu predávajúceho.

     

    Predávajúci:

    MOLS s.r.o.

    Sídlo: Palárikova 1500/6, 040 01 Košice – mestská časť Juh

    IČO: 55471935

    DIČ: 2121998406

    Nie je platcom DPH

    E-mail: objednávky.kyklop@gmail.com

    Telefón: +421 918 494 254

     

    Kupujúcim je fyzická alebo právnická osoba, ktorá uskutoční objednávku prostredníctvom e-shopu (ďalej len „kupujúci“).

     

    Tieto OP sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky, najmä Občianskym zákonníkom a zákonom č. 102/2014 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji na diaľku.

     

     

     

    2. Charakter tovaru

     

     

    Predávajúci ponúka textilný tovar (najmä tričká, mikiny, tielka) s vlastnými grafickými motívmi.

     

    Tovar je vyrábaný na objednávku po jej prijatí a potvrdení, nie je skladom.

     

    Tovar nie je personalizovaný podľa individuálnych požiadaviek kupujúceho (kupujúci nezadáva vlastný text, fotografiu ani dizajn).

     

     

     

    3. Objednávka a uzatvorenie kúpnej zmluvy

     

     

    Objednávka vzniká odoslaním objednávkového formulára prostredníctvom e-shopu.

     

    Odoslaním objednávky kupujúci potvrdzuje, že:

     

    • sa oboznámil s týmito OP,

    • súhlasí s výrobou tovaru na objednávku,

    • berie na vedomie dodacie lehoty a podmienky.

     

     

    Kúpna zmluva vzniká potvrdením objednávky zo strany predávajúceho elektronickou poštou.

     

    Predávajúci si vyhradzuje právo objednávku odmietnuť v prípade technickej chyby, nedostupnosti materiálu alebo podozrenia na zneužitie objednávkového systému.

     

     

     

    4. Cena a platobné podmienky

     

     

    Ceny tovarov sú uvedené v e-shope v čase objednania a sú konečné.

     

    Kupujúci môže cenu uhradiť nasledovnými spôsobmi:

     

    • online platba kartou prostredníctvom platobnej brány (Shoptet Pay),

    • bankový prevod,

    • dobierka.

     

     

    Predávajúci je oprávnený požadovať platbu vopred, najmä pri výrobe tovaru na objednávku.

     

     

     

    5. Dodacie podmienky

     

     

    Predpokladaná doba výroby je približne 7 pracovných dní.

    Predpokladaná doba doručenia prostredníctvom dopravcu je približne 3 pracovné dni.

     

    Spôsoby dopravy:

     

    • Packeta (výdajné miesta a boxy),

    • Slovenská pošta (doručenie na adresu alebo BalíkoBOX).

     

     

    Predávajúci nezodpovedá za oneskorenie dodania spôsobené dopravcom alebo vyššou mocou.

     

     

     

    6. Odstúpenie od zmluvy

     

     

    Kupujúci – spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní od prevzatia tovaru bez uvedenia dôvodu.

     

    Právo na odstúpenie sa nevzťahuje na tovar vyrobený podľa osobitných požiadaviek spotrebiteľa alebo výslovne personalizovaný.

    Keďže predávajúci ponúka tovar vyrábaný na objednávku bez personalizácie, právo na odstúpenie sa na tento tovar vzťahuje.

     

    Kupujúci znáša náklady na vrátenie tovaru.

     

    Tovar musí byť:

     

    • nenosený,

    • nepoškodený,

    • v pôvodnom stave.

     

     

    Predávajúci vráti kupujúcemu všetky prijaté platby, vrátane nákladov na dopravu, najneskôr do 14 dní odo dňa doručenia oznámenia o odstúpení od zmluvy, nie však skôr, ako mu bude vrátený tovar alebo kupujúci preukáže jeho odoslanie.

     

    Adresa na vrátenie tovaru:

    MOLS s.r.o., Palárikova 1500/6, 040 01 Košice – mestská časť Juh

     

    Formulár na odstúpenie od zmluvy je dostupný na webovej stránke e-shopu.

     

     

     

    7. Reklamačný poriadok

     

     

    Predávajúci zodpovedá za vady tovaru v súlade s platnými právnymi predpismi Slovenskej republiky.

     

    Kupujúci má právo reklamovať tovar najmä v prípade, že:

     

    • bol dodaný poškodený,

    • má výrobnú vadu,

    • nezodpovedá objednávke (nesprávny motív, veľkosť alebo typ produktu).

     

     

    Za vadu sa nepovažuje:

     

    • nesprávne zvolená veľkosť,

    • rozdiel v odtieni farieb spôsobený nastavením zobrazovacích zariadení,

    • bežné opotrebenie,

    • drobné odchýlky v potlači, ktoré nemajú vplyv na funkčnosť alebo vzhľad.

     

     

    Pri oprávnenej reklamácii má predávajúci právo tovar opraviť, vymeniť alebo vrátiť kúpnu cenu.

     

    Podrobné informácie o postupe reklamácie a Reklamačný formulár sú dostupné na webovej stránke e-shopu v samostatnej sekcii.

     

     

     

    8. Alternatívne riešenie sporov

     

     

    Kupujúci – spotrebiteľ má právo obrátiť sa na predávajúceho so žiadosťou o nápravu.

     

    Ak predávajúci žiadosť nevybaví, môže spotrebiteľ podať návrh na alternatívne riešenie sporu prostredníctvom:

     

     

     

     

     

    9. Zodpovednosť a upozornenia

     

     

    Predávajúci nezodpovedá za poškodenie tovaru spôsobené:

     

    • nesprávnym používaním,

    • praním v rozpore s pokynmi na etikete,

    • bežným opotrebením.

     

     

    Tovar je určený na bežné nosenie a nie je ochrannou pracovnou pomôckou.

     

     

     

    10. Záverečné ustanovenia

     

     

    Predávajúci si vyhradzuje právo tieto OP meniť, pričom zmeny sa nevzťahujú na objednávky vytvorené pred ich účinnosťou.

     

    Vzťahy neupravené týmito OP sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky.

     

    Tieto obchodné podmienky nadobúdajú platnosť a účinnosť dňom ich zverejnenia na webovej stránke e-shopu, t. j. od 11. 2. 2026.