Ako nakupovať

AKO NAKUPOVAŤ

Nakupovanie v našom e-shope je jednoduché a rýchle. Stačí postupovať podľa týchto krokov:

1. Výber tovaru

Vyberte si produkt, o ktorý máte záujem.
Na detaile produktu zvoľte:

veľkosť,
farbu (ak je dostupná),
množstvo.

Kliknite na tlačidlo „Pridať do košíka“.

2. Nákupný košík

V košíku si môžete skontrolovať:

vybrané produkty,
veľkosti a množstvá,
cenu tovaru.

Ak máte všetko správne, pokračujte kliknutím na „Pokračovať v objednávke“.

3. Doprava a platba

V ďalšom kroku si zvolíte:

spôsob dopravy (kuriér, Packeta),
spôsob platby (platba kartou, bankový prevod, dobierka).

Cena dopravy a platby sa zobrazí ešte pred potvrdením objednávky.

4. Vyplnenie údajov

Vyplňte potrebné údaje:

meno a priezvisko,
fakturačnú a dodaciu adresu,
e-mailovú adresu,
telefónne číslo.

Tieto údaje slúžia výhradne na vybavenie objednávky a doručenie tovaru.

5. Kontrola objednávky

Pred odoslaním objednávky si ešte raz skontrolujte:

obsah košíka,
cenu,
zvolené spôsoby dopravy a platby,
dodacie údaje.

Pred odoslaním objednávky je potrebné potvrdiť súhlas s:

obchodnými podmienkami,
zásadami ochrany osobných údajov.

6. Odoslanie objednávky

Objednávku odošlete kliknutím na tlačidlo „Objednať s povinnosťou platby“.

Po odoslaní objednávky vám príde potvrdzovací e-mail s jej zhrnutím.

7. Výroba a doručenie

Tovar je vyrábaný na objednávku.
Predpokladaná doba výroby a doručenia je 7 – 10 pracovných dní od potvrdenia objednávky (resp. od prijatia platby).

Po odoslaní zásielky budete informovaní e-mailom.

8. Reklamácie a vrátenie tovaru

Ak sa vyskytne problém s tovarom, postupujte podľa sekcie:

Reklamačný poriadok
Odstúpenie od zmluvy

Radi vám pomôžeme vyriešiť každú situáciu.

9. Zákaznícka podpora

V prípade otázok nás môžete kontaktovať:

e-mailom: objednavky.kyklop@gmail.com
prostredníctvom kontaktného formulára